КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ


24`11254Avon гарантирует 100% качество своей выпускаемой косметики, парфюмерии и аксессуаров. Если что-то из нашей продукции Вам не подошло, Вы можете по желанию оформить возврат или обменять товар на аналогичный.

  • По Вашему желанию в течение двух месяцев от даты, указанной в счет-фактуре заказа, можно оформить возврат.
  • Оформление возврата в Почтовом отделении.Оформление возврата у курьера при при выборе доставки продукции на дом. Для оформления возврата необходимо:
  • Шаг 1. Заказать бланк Формы возврата (код 00106) на сайте www.my.avon.ru в разделе "Разместить заказ".
    Шаг 2. Бланк Формы возврата состоит из двух самокопирующихся листов. При овормлении возврата первый лист необходимо сдать вместе с возвращаемой Вами продукцией, а копию оставить себе.

Шаг 3.Если Вы сдаете на обмен бракованную продукцию, не забудьте на бланке Формы возврата сделать отметку в колонке "Отметка о замене брака или недовложения и пересортицы".
Шаг 4. Аккуратно упаковать возвращаемую продукцию в полиэтиленовый пакет.
Срок списания суммы возврата с Вашнго счета составляет 28 календарных дней от даты оформления возврата.

Оформление возврата в Почтовом отделении.
Прием возвратов осуществляется во всех почтовых отделениях Вашей Территории, где можно получить заказ Avon, имеющих посылочные отделы.
Все услуги по отправке возврата оказываются бесплатно.
Шаг 1. Упакуйте отправляемую на возврат продукцию. При возврате повреждённой продукции не забудьте заклеить её и положить отдельно от остальной продукции.
Бесплатной является упаковка посылок весом до 2 кг в бумагу-крафт.
Упаковка посылок в иные виды почтовой упаковки (например; коробка, полиэтиленовые конверты) производится за дополнительную плату и только по желанию Клиента.
Шаг 2. Заполните документы:
Адресный ярлык посылки /Форма 7/ или адрес на оболочке посылки.
Извещение /Форма 116/.
Оба бланка и консультацию по их заполнению Вы можете получить у сотрудника отделения связи. Сумму ценности указывать не нужно.При сдаче возврата в запечатанном пакете в извещение следует вписать паспортные данные отправителя.
Адрес отправления возврата /КУДА/: 630100 гор. Новосибирск, а/я 1 "Возврат Эйвон"
Шаг 3. Получите у сотрудника почтового отделения
Квитанцию на приём отправления.
Сохраняйте второй экземпляр Формы возврата и почтовые документы об отправлении возврата до момента полного списания с Вашего счёта стоимости возвращённой Вами продукции.
Оформление возврата у курьера при выборе доставки продукции на дом.

Шаг 1. Заранее заполните бланк Формы возврата и упакуйте возвращаемую продукцию в пакет.
Шаг 2. Удостоверьтесь, что курьер на Форме возврата указал свою фамилию и дату приёма возврата.
Шаг 3. Сохраните второй экземпляр Формы возврата до момента списания стоимости возвращённой продукции с Вашего счёта.
Услуга приёма возврата курьером домашней доставки осуществляется БЕСПЛАТНО.
Возврату не подлежат

  • Каталоги, печатная продукция
  • Товары акции "Вместе против рака груди"
  • Пакет-сюрприз
  • Товары, предоставленные в рамках специальных предложений интернет-заказа
  • Товары, предоставленные в брошюре "Распродажа товаров из прошлых каталогов"
  • Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака
    При возврате одного из товаров, приобретённых в рамках специального предложения, стоимость остальной продукции пересчитывается по обычным ценам.


 

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники